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遂昌创新开展保健品监管“家访”行动
来源: 时间:2019-4-3 10:48:00
    近年来,部分不法经营者利用会议营销、上门服务、亲情营销等形式,夸大保健食品功效宣传,欺诈、高价推销保健食品,给群众的身体健康和财产权益造成严重的危害。针对当前保健食品市场乱象,遂昌县局打防并举,创新开展保健品监管“家访”行动,赢得群众点赞。
    “走访入户”贴心关怀。通过联系社区居委会、根据受理的举报投诉等途径,挑选部分老年人进行家访,执法人员着便衣到老年人家中,以拉家常等形式,关心老年人生活起居,了解老年人购买保健品后实际使用情况,帮助老年人查看产品是否正规合法、是否存在过期、是否存在禁忌不适合服用情况等,与此同时耐心细致回答老年人各种疑问,做老年人的贴心人,与此同时,劝导子女多关心、陪伴老年人,缓解老年人的孤独感。截止目前,共家访12户老年人。
    “顺藤摸瓜”捕捉案源。家访过程中,以聊天的形式深入探讨老年人购买保健品的原因,参与健康讲座、保健品会议、购买产品等情况,同时侧面了解保健品会议营销单位基本情况,活动举办场所、参会人员,营销策略等信息,以此顺藤摸瓜,进行深入排查。通过家访,获取线索共计26余条。1-3月共查获保健市场违法违规行为6件,正在调查取证阶段。
    “拉家常式”科普宣传。通过拉家常的方式,面对面告知老年人选购保健食品的注意事项,以发生在身边的真实典型案例为切入点,指出不法商家的销售陷阱,劝导老年人勿听信“保健品治百病”的虚假宣传,远离非法会销传销,生病去医院,买药到药店。购买产品要养成保全证据的习惯,遇到问题及时向市场监管局反映。
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