万博manbetx下载2.0app
 
  您现在的位置是:首页 -> 消保委动态 -> 正文  
市消保委开展汽车维修行业消费体验活动
来源:丽消保委 时间:2019-4-3 14:12:00
3月份以来,为了切实维护消费者合法权益,打造放心消费环境,市市场监管局、市消保委、区市场监管局围绕“信用让消费更放心”的年度主题,精心组织开展“3·15”系列活动,积极回应群众关注热点。
    3月14日上午,市消保委、市汽车维修行业协会联合组织消费者代表、维权义工、媒体记者20余人到北京现代丽水伊翔汽车维修4S店开展消费体验。
    活动现场,工作人员介绍了伊翔公司概况、售后服务组织情况、汽车“6档位”服务流程及公司推行的明白消费服务情况,并现场展示机油、滤纸等配件正副产件的区别。大家了解到4S店维修人员配置齐全,有精细化分工,维修人员通过不断培训学习提高业务水平等情况后参观了维修车间,公司售后人员现场讲解了如何识别汽车胎压是否正常、多长时间更换机油、轮胎等一些维护保养的日常基本操作常识和注意事项。体验者向工作人员提出汽车多余机油如何处理,多少时间保养合适等疑问,工作人员现场向大家一一答疑解惑。
    此次活动,通过消费者代表们的现场体验,媒体的报道监督,促使经营者落实主体责任,不断提升服务意识,真正做到诚信经营,规范经营,收费能更加透明化、合理化,加大消费者的知情权,切实保障消费者能放心消费,明白消费。
关闭窗口
 
版权所有  丽水市消费者权益保护委员会    技术支持 正阳网络
消费者咨询服务热线:0578-12315
Copyright © 2008 ls12315.com All Rights Reserved  浙ICP备08001303号